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陕西移动随E行业务

来源:挑卡网 | 2017-03-23 15-05-46 | (分类:移动常见问题)

1、WLAN和移动数据流量有何异同?   
    答:WLAN和移动数据流量都是中国移动提供的无线上网方式,二者共同组成了中国移动“随E行”业务。 
    中国移动目前在240多个城市提供了移动数据流量网络覆盖,在室内、室外、静止或高速运动中,都可以通过移动数据流量实现无线上网,上网速率一般在30--40KB; 
    中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区进行了WLAN网络覆盖,共800多处,并且会继续扩大。这些网络覆盖一般在室内,WLAN上网速率在11M,比移动数据流量高很多,但有覆盖范围的限制。 
    通过为客户提供WLAN业务和移动数据流量业务,中国移动让客户在不同的环境下都有合适的选择。 
    2、WLAN是不是要换号? 
    答:对于通过SIM卡认证方式接入时,一般需要配备一张数据SIM卡,该数据SIM卡具有独立的号码帐单可以与客户现有的手机号码合帐,也可以通过本地10086申请打开已有SIM卡的WLAN SIM认证标识。对于通过“手机号码+密码”认证方式接入时,通过现有的手机号码即可申请上网帐号,上网费用记在该手机号码上。 
    3、办理随E行业务时,如何选购无线上网卡? 
    答:随E行提供了WLAN单模卡、移动数据流量单模网卡以及移动数据流量/WLAN双模网卡。 
其中:移动数据流量/WLAN双模网卡:可以实现移动数据流量到WLAN的无缝切换。如果您拥有一台内置有WLAN网卡的笔记本电脑,您只需再购买移动数据流量单模网卡即可。使用移动数据流量方式上网,目前可在全国240多个城市漫游。而中国移动的WLAN只在全国800多个局部热点地区(可在www.monternet.com查询)覆盖,只有在这些地区才能享受高速上网快感。如果您是商务人士而且经常在这些热点地区出差,您的笔记本电脑没有内置的WLAN网卡,建议您购买一块双模网卡或选择中国移动的双模卡套餐。如果您不需要使用WLAN上网,您可以购买一张移动数据流量网卡或者是直接选择中国移动的移动数据流量套餐。由于WLAN覆盖地区有限,所以不建议您单独购买一张WLAN网卡,如果您想使用WLAN上网服务,您还可以在中国移动WLAN网络覆盖的区域向当地的业主租卡的方式使用。 
    4、随E行用户会不会因为欠费销号,如果欠费销号后该如何办理? 
    答:如用户的随E行卡到期后未被系统停机,且用户未办理任何手续继续使用该卡,则其资费标准按照移动数据流量自由套餐资费标准实行,计费最高收费上限为200元.如用户产生了欠费,且往月欠费未交,则会被“欠费停机”。后进行“欠费销号”。其销号流程与签约用户欠费销号流程相同。其所欠的费用仅有移动数据流量流量费,无其它费用。  
     5、如果随E行用户现欠费停机,用户现在外地,无法回来缴费,可不可以在漫游当地的营业厅缴费? 
    答:随E行客户是否可以在漫游地进行缴费,要看漫游当地是否开通了跨区缴费业务。如果开通了则可以进行缴费,如果没有开通则不能进行缴费。


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